Vinoselección, el Mejor eCommerce de España en 2023
Este mes de marzo Vinoselección ha recibido el premio a ‘Mejor eCommerce del Año' en los E-AWARDS 2023 de la feria E-SHOW Barcelona, la cita de comercio electrónico más importante del país. Es una de las mejores noticias que podíamos recibir, ya que se trata del reconocimiento más prestigioso que puede conseguir un comercio electrónico en España.
E-SHOW, el mayor evento de eCommerce y Digital Marketing
Los premios E-AWARDS 2023 reconocen las innovaciones, excelencia, profesionalidad, investigación y desarrollo que llevan a cabo las principales empresas españolas. Se han convertido en referentes de éxito para el sector del comercio electrónico y del marketing online.
Por ello, es una distinción muy relevante, como reconoce Manuel Hevia, director general de Vinoselección. “Este premio es el reconocimiento más prestigioso que puede conseguir un comercio electrónico en España. Es una buenísima noticia para todos los que formamos Vinoselección, pero también para el sector del vino en el área del comercio digital. Nos sigue colocando, en nuestro 50 aniversario, como el mejor compañero de viaje para las bodegas españolas que quieren llegar al consumidor final”.
“Por otra parte, nos sitúa como un proyecto moderno y dinámico de cara a todas esas nuevas generaciones de clientes que queremos que formen parte del mundo del vino y de Vinoselección. Fuimos pioneros en la venta de vino por comercio electrónico en nuestro país cuando lanzamos nuestro primer eCommerce hace 20 años, y este galardón premia todos estos años de esfuerzo”, añade Hevia.
50 años de dedicación absoluta al mundo del vino
Vinoselección conforma el club de vinos más importante, antiguo y numeroso de España. Fue fundado en 1973 por el físico italiano Massimo Galimberti. En aquel contexto, el empresario encontró un nicho de mercado en el panorama vinícola español, que prácticamente desconocía la venta a distancia, y se centró en la venta directa al consumidor final.
En década y media, con la ayuda de aquella primera generación de empleados y clientes, Vinoselección se convirtió en el principal minorista de vino premium de España. Durante los años 90, se implantaron la atención y venta telefónica y la empresa siguió creciendo, llegando cada vez a más clientes y expandiéndose por Europa y América. Y en 2003 lanzó su primera web de comercio electrónico.
Este 2023, celebramos nuestro 50 aniversario, alcanzando la cifra récord de 170.000 clientes y una venta de cuatro millones de botellas al año. Esto nos convierte en el principal minorista de venta de vino ‘premium' de España. Además, estamos presentes en otros seis países: Gran Bretaña, Alemania, Holanda, Francia, Brasil y Perú.
«La capacidad de transformarnos»
“Nuestro aniversario indica que hemos sido capaces de perdurar en el tiempo, y ello habla de nuestra capacidad de transformarnos para adaptarnos a un consumidor que ha cambiado mucho en los últimos 50 años”, observa Manuel Hevia. “Siempre entendimos el vino como una bebida llena de riqueza y, al mismo tiempo, con gran complejidad. Por ello, nos hemos esforzado desde el principio por acercar el vino al consumidor, aportando información que ayudara a entender mejor el producto, trabajando al máximo la calidad de nuestras selecciones y con una vocación permanente por dar el mejor servicio”.
“Si alguien repasa nuestro eCommerce puede ver que agrupa elementos diversos y todos ellos son complejos de conseguir. Para empezar, mantenemos una política de portes gratis, porque entendemos que el consumidor valora este hecho como un factor clave. Al mismo tiempo, siempre intentamos que nuestras propuestas aúnen grandes marcas y precios preferenciales. Disponer de la mayor comunidad de consumidores nos abre las puertas de las bodegas, y nos permite conseguir esos precios que solo en Vinoselección son posibles”.
Y añade: “Le damos también una enorme importancia a la información que proporcionamos sobre los vinos que ofrecemos. Hacemos un gran esfuerzo por organizar para nuestros clientes todo tipo de actividades de enoturismo. Desde visitas a bodegas, a viajes, pasando por cursos de cata, cenas con bodegueros o estancias en bodegas con hotel. Finalmente, nuestra vocación por dar el mejor servicio se puede constatar en las valoraciones de nuestros clientes —9,4 sobre 10—, un indicador clave para todos los miembros de la organización”
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