Hace tan solo unos días, el 4 de octubre, conocimos que Vinoselección ha sido elegido ‘Mejor eCommerce de España en 2024’ en los E-AWARDS, concurso organizado por Marketing4Ecommerce. ¡Estamos enormemente felices! A este logro se suma al premio conseguido el año pasado en el EShow de Barcelona, donde nos reconocieron como  ‘Mejor eCommerce de 2023’. Así, en poco más de un año, nos hemos alzado con los dos máximos galardones que se otorgan a las empresas de comercio electrónico.  

Ambos son premios concedidos por el sector del comercio electrónico, cuyo jurado conoce bien  las dificultades del ecommerce. Por tanto, suponen una gran recompensa al trabajo y esfuerzo diario que desarrollamos desde hace 21 años, cuando lanzamos nuestro primer eCommerce. Por entonces fuimos pioneros en la venta de vino por comercio electrónico en nuestro país. Dos décadas de experiencias y aprendizaje después, podemos afirmar que estamos en un magnífico nivel, y sobre todo, llenos de buena energía para seguir renovándonos y mejorando. 

 E-Award de Oro en el concurso organizado por Marketing4Ecommerce 

El jurado de los E-AWARDS ha valorado distintos aspectos para concedernos el Oro. Por supuesto, reconoce el buen funcionamiento de la web; pero también otros aspectos clave como el servicio de atención al cliente y de reparto, la calidad de los contenidos y las campañas, la política de precios o la veteranía del proyecto y su capacidad de adaptación a los cambios del mercado. 

En 2023 ya fuimos nominados para este premio, quedando finalistas. Así que la emoción y los nervios eran todavía mayores en esta ocasión. Además, la competencia era altísima. Por el primer puesto disputaban compañías que admiramos como Allzone, Freshly Cosmetics, Naturitas y Tradeinn SL. ¡Y ganamos! El pódium se completó con Naturitas, E-AWARD de plata y TradeInn, E-AWARD de bronce. Naturitas, es líder online en la distribución de productos ecológicos y naturales, y alcanza una facturación anual de 100 millones de euros. Por su parte, TradeInn es líder mundial en la venta online de ropa y artículos deportivos, con unas ventas de 550 millones de euros y está presente en 150 países. 
Queremos dar la más sincera enhorabuena a estas compañías por ser finalistas, y también felicitar a todos los premiados en el resto de categorías. Todos son ya un referente para el sector del comercio electrónico.  

El vino, un producto muy atractivo 

El E-AWARD de Oro para Vinoselección no es solo una buena noticia para nosotros: también lo es para el sector del vino. ¿Por qué? El jurado valora el producto o servicio del ecommerce y, evidentemente, el vino es un producto muy atractivo.  
Acercar a la gente un líquido tan maravilloso como el vino es nuestro objetivo. Y lo hacemos de una manera única. Todos los que trabajamos en Vinoselección amamos el vino. Si bien sabemos que es un producto con mucha historia y valor cultural, el motivo principal del idilio es que lo apreciamos como el compañero fiel de los buenos momentos. El vino como elemento de disfrute, de relación social, generando conversaciones y elevando el placer de la gastronomía. Estamos convencidos de que compartimos una afición noble y gratificante. Y nos gusta nuestro trabajo. 
Nos esforzamos a diario para compartir esta pasión con la gente a través de nuestro eCommerce. Y nos sentimos recompensados porque hemos creado una comunidad de clientes, cada vez más grande; adeptos que quieren disfrutar, y también estar más formados.  
Por supuesto, nada de esto sería posible sin los hacedores de vino, así que desde aquí queremos expresar nuestra gratitud a los bodegueros que confían en nosotros. 

La satisfacción del cliente 

Este premio es además la consecuencia del respaldo de nuestros clientes. Sus valoraciones tienen mucha importancia. En nuestra web, se puede ver lo que los socios de Vinoselección opinan de nuestro trabajo, y en las valoraciones recogidas en Ekomi y en Google alcanzamos en ambas un 9,4. Cierto que en alguna ocasión algo falla, pero en la mayoría de los casos, los clientes nos evalúan con la nota más alta. A estas valoraciones se une la encuesta de la OCU, donde somos líderes en satisfacción de clientes en el sector alimentación. 

El E-Award de Oro reconoce que lo estamos haciendo bien, y que somos los elegidos por muchos advenedizos consumidores que quieren apuntarse a la aventura del vino. ¡Bienvenidos! Y por supuesto, es un premio que inspira nuestro ánimo para seguir mejorando y conseguir la máxima satisfacción de los consumidores. Esa es nuestra meta.